Algemene Voorwaarden Reborn Health Club (Diëtiek, PT & Fitness)

1 Algemeen
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Reborn Health Club (hierna: “de Gebruiker”) en de cliënt/deelnemer met betrekking tot dieetadvisering, personal training, coaching en sportactiviteiten.

1.2 De Gebruiker kan in verschillende rollen optreden (als diëtist, personal trainer of sportschooleigenaar). Deze voorwaarden gelden voor al deze hoedanigheden.

2 Definities
2.1 Diëtist: De professional werkzaam onder de vlag van Reborn Health Club, bevoegd volgens de wet BIG.

2.2 Trainer/Coach: De professional die fysieke training of leefstijlcoaching verzorgt.

2.3 Cliënt/Deelnemer: De natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de diensten of faciliteiten van Reborn Health Club.

3 Medische bepalingen en Eigen Risico
3.1 De cliënt verklaart fysiek gezond te zijn om deel te nemen aan trainingen. Bij medische contra-indicaties dient de cliënt vooraf een arts te raadplegen.

3.2 De cliënt is verplicht om blessures, medicijngebruik of andere relevante medische informatie (zoals zwangerschap of chronische ziekten) direct te melden aan de diëtist of trainer.

3.3 Gebruik van de faciliteiten van de sportschool geschiedt geheel op eigen risico van de deelnemer.

4 Privacy (AVG)
4.1 Reborn Health Club verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Medische gegevens (medisch dossier) worden strikt vertrouwelijk behandeld volgens de wettelijke bewaarplicht voor de zorg.
4.2 Rapportage aan artsen gebeurt enkel conform de richtlijnen van de WGBO, tenzij de cliënt hier expliciet bezwaar tegen maakt.

4.3 AI-verwerking en Analyse: Ten behoeve van kwaliteitsbewaking, behandeloptimalisatie en het genereren van persoonlijke voortgangsrapportages kan Reborn Heath Club gebruikmaken van AI-gestuurde software. Audio- of video-opnames van consulten worden enkel gemaakt na expliciete (mondelinge of schriftelijke) toestemming van de Cliënt.

4.4 Gegevensminimalisatie en Beveiliging: Bij het gebruik van externe AI-tools worden medische gegevens waar mogelijk geanonimiseerd of gepseudonimiseerd. Reborn Health Club selecteert uitsluitend softwareleveranciers die voldoen aan de AVG-normen en waarmee een verwerkersovereenkomst is afgesloten.

4.5 Content en Scholing: Indien opnames worden gebruikt voor marketingdoeleinden of externe scholing, zal hiervoor een afzonderlijke, specifieke toestemmingsverklaring (Informed Consent) worden overlegd, waarbij de privacy van de Cliënt door anonimisering (bijv. onherkenbaar maken van gezicht/stem) wordt gewaarborgd.

5 Annulering en Verhindering
5.1 Afspraken voor consulten of PT-sessies dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden afgezegd.

5.2 Bij annulering binnen 24 uur, of het niet verschijnen (“no-show”), wordt het volledige tarief in rekening gebracht.

6 Aansprakelijkheid
6.1 De uitvoering van de diensten door Reborn Health Club betreft een inspanningsverplichting; er wordt geen garantie gegeven op specifiek resultaat (zoals exact gewichtsverlies).

6.2 Beperking: De totale aansprakelijkheid van Reborn Health Club voor schade (waaronder begrepen letselschade, materiële schade of gevolgschade) is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in het desbetreffende geval uitkeert, met een absoluut maximum van € 500.000,- per gebeurtenis.

6.3 Reborn Health Club is niet aansprakelijk voor vermissing, diefstal of beschadiging van goederen van cliënten/deelnemers in of rondom de sportfaciliteiten.

6.4 De in dit artikel genoemde beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de Gebruiker, en laten de dwingendrechtelijke rechten van de cliënt onder de WGBO onverlet.

7 Betaling en Verzuim
7.1 Betaling van losse consulten of trainingen geschiedt direct na de dienst (pin/overschrijving). Zakelijke opdrachten kennen een termijn van 14 dagen.

7.2 Bij niet-tijdige betaling is de cliënt van rechtswege in verzuim. Reborn Health Club mag de toegang tot de faciliteiten ontzeggen en incassokosten in rekening brengen.

8 Klachten en Geschillen
8.1 Klachten over de dieetbehandeling vallen onder de Klachtencommissie Paramedici (Wkkgz). Overige klachten dienen schriftelijk bij de directie van Reborn Health Club te worden ingediend.

8.2 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

Een exemplaar van de algemene voorwaarden is kosteloos verkrijgbaar. Vraag ernaar bij uw diëtist of trainer.

Versie 3-4-2026

Gebruikersreglement & Voorwaarden Open Gym – Reborn Health Club

1. Abonnement, Indexatie & Opzegging

1.1 Looptijd en opzegging: Het gekozen abonnement heeft een vaste looptijd. Na deze periode wordt het stilzwijgend omgezet in een contract voor onbepaalde tijd, maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één volledige maand vanaf de datum van opzegging.

1.2 Jaarlijkse Indexatie: Tarieven worden jaarlijks geïndexeerd op basis van de CPI-index (consumentenprijsindex). Bij een jaarcontract vindt dit plaats na afloop van de vaste periode.

1.3 Prijsaanpassing: Bij maandelijks opzegbare abonnementen vindt indexatie plaats per 1 januari. Indien een prijsverhoging hoger uitvalt dan de CPI-index, word je hier minimaal één maand van tevoren over geïnformeerd.

1.4 Wijzigingsbeding: Reborn Health Club behoudt zich het recht voor om huisregels en openingstijden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig via de app of e-mail gecommuniceerd.

2. Reserveren & Toegang (Virtuagym)

2.1 Reserveringsplicht: Vrij sporten (Open Gym) is uitsluitend toegestaan na een geldige reservering via de Virtuagym-app. Zonder reservering kan de toegang tot de trainingsruimte worden ontzegd.

2.2 Afmelden: Ben je verhinderd? Meld je direct af in de app om het tijdslot vrij te maken voor anderen. Bij herhaaldelijke ‘no-shows’ kan het recht op reserveren (tijdelijk) worden beperkt.

3. Gebruik van Pand, Terrein & Veiligheid

3.1 Parkeren & Fietsen: Parkeer uitsluitend op de aangewezen plekken (voorzijde gezamenlijk, achterzijde Reborn). Fietsen dienen in het rek bij de hoofdingang te staan.

3.2 Rookvrij: Het gehele pand en terrein zijn strikt rookvrij.

3.3 Videotoezicht: Voor de veiligheid van onze leden en ter preventie van diefstal/vandalisme wordt gebruikgemaakt van videotoezicht. Door het pand te betreden, gaat het lid hiermee akkoord. Beelden worden conform AVG-richtlijnen verwerkt.

3.4 Vertrek: Ben je de laatste die de ruimte verlaat? Bij onze afwezigheid, laat je zaken zoals muziek, ventilatoren etc ongemoeid en vertrek je via de achterdeur. Het slot zal automatisch sluiten.

3.5 AI-gebaseerde Bewegingsanalyse: Reborn Health Club kan gebruikmaken van AI-technologie om opnames te analyseren ter verbetering van de trainingsresultaten en veiligheid. Deze data worden niet gedeeld met derden voor commerciële doeleinden zonder expliciete toestemming.

4. Apparatuur, Veiligheid & Hygiëne

4.1 Prioriteit: Personal Training en groepslessen hebben te allen tijde prioriteit bij het gebruik van apparatuur.

4.2 Zorgvuldigheid & Schade: Schade aan apparatuur of het pand door onjuist gebruik of nalatigheid is volledig voor rekening van de gebruiker.

4.3 Opruimplicht: Ruim alles na gebruik direct op. Materialen mogen niet onbeheerd op de vloer blijven liggen. Dumbbells met gewichtsaanduiding naar voren; schijven gesorteerd op gewicht.

4.4 Veiligheid & Eigen Risico: Gebruik van ‘safeties’ is verplicht. Trainen in de Open Gym geschiedt zonder direct toezicht en op eigen risico. Houd een mobiele telefoon binnen handbereik voor noodgevallen.

4.5 Schoeisel & Hygiëne: Het dragen van (vieze) buitenschoenen is in de gehele sportschool strikt verboden. Toegang tot de trainingsruimtes is alleen toegestaan op schone zaalschoenen of schone sokken. Sporten op blote voeten is niet toegestaan. Het gebruik van een handdoek op de fitnessbankjes is te allen tijde verplicht.

4.6 Materiaalgebruik: Werpen met gewichten is verboden. Uitsluitend vloeibaar magnesium is toegestaan (beperkt).

5. Omgangsvormen, Kleding & Sancties

5.1 Respect: Grof taalgebruik en ongewenst gedrag worden niet getolereerd. Gun elkaar de ruimte; langdurig bezet houden van toestellen voor telefoongebruik is niet toegestaan.

5.2 Verboden middelen: Gebruik, handel of discussie over anabole steroïden of andere illegale substanties is strikt verboden.

5.3 Kledingvoorschrift: Correcte sportkleding is verplicht. Dat betekent dat de kleding anderen niet afleidt.Trainen in enkel sport-bh, hotpants of met ontbloot bovenlichaam is niet toegestaan en kan leiden tot onmiddellijke ontbinding van de gebruiksovereenkomst. Dit geldt eveneens voor vieze en of zuur/muf/vies ruikende kleding.

5.4 Sanctiebeleid: Bij het niet naleven van dit reglement of bij ernstige misdragingen behoudt Reborn Health Club zich het recht voor om de toegang direct te ontzeggen en het abonnement te beëindigen zonder restitutie.

6. Aansprakelijkheid & Vrijwaring

6.1 Vrijwaring: Reborn Health Club is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen, noch voor lichamelijk letsel ontstaan door handelingen van andere leden of derden.

6.2 Medisch advies: Leden zijn zelf verantwoordelijk voor hun fysieke belastbaarheid. Bij twijfel of klachten dient de training direct gestaakt te worden en advies te worden ingewonnen bij een professional.

7. Contact & Communicatie

7.1 Vragen: Vragen over de Open Gym via Gustaw of de app (reactie binnen 2 werkdagen). Stoor trainers/zorgverleners niet tijdens hun sessies met klanten.

7.2 Algemeen: Voor overige zaken: info@rebornhealthclub.nl.

Op dit reglement zijn tevens de Algemene Voorwaarden van Reborn Health Club van toepassing. Bij eventuele strijdigheid prevaleren de Algemene Voorwaarden.

General Terms and Conditions Reborn Health Club (Dietetics, PT & Fitness)

1 General

1.1 These terms and conditions apply to all agreements between Reborn Health Club (hereinafter: “the User”) and the client/participant regarding dietary advice, personal training, coaching, and sports activiteiten.

1.2 The User may act in various capacities (as a dietician, personal trainer, or gym owner). These terms and conditions apply to all these capacities.

2 Definitions

2.1 Dietician: The professional working under the banner of Reborn Health Club, authorized to use the title of Dietician in accordance with the Dutch BIG Act (Individual Healthcare Professions Act).

2.2 Trainer/Coach: The professional providing physical training or lifestyle coaching.

2.3 Client/Participant: The natural person utilizing the services or facilities of Reborn Health Club.

3 Medical Provisions and Personal Risk

3.1 The client declares to be in good physical health to participate in training sessions. In case of medical contraindications, the client must consult a physician beforehand.

3.2 The client is obliged to immediately report injuries, medication use, or other relevant medical information (such as pregnancy or chronic illnesses) to the dietician or trainer.

3.3 Use of the gym facilities is entirely at the participant’s own risk.

4 Privacy (GDPR)

4.1 Reborn Health Club processes personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR). Medical data (medical records) are treated with strict confidentiality in accordance with the statutory retention obligation for healthcare.

4.2 Reporting to physicians only occurs in accordance with the guidelines of the WGBO (Medical Treatment Contracts Act), unless the client explicitly objects to this.

4.3 AI Processing and Analysis: For the purposes of quality assurance, treatment optimization, and the generation of personalized progress reports, the User may utilize AI-driven software. Audio or video recordings of consultations will only be made following the explicit (verbal or written) consent of the Client.

4.4 Data Minimization and Security: When utilizing external AI tools, medical data will be anonymized or pseudonymized whenever possible. The User exclusively selects software providers that comply with GDPR standards and with whom a data processing agreement (DPA) has been concluded.

4.5 Content and Training: Should recordings be used for marketing purposes or external professional training, a separate, specific informed consent agreement will be provided. In such cases, the Client’s privacy will be safeguarded through anonymization (e.g., blurring of face or altering of voice).

5 Cancellation and Rescheduling

5.1 Appointments for consultations or PT sessions must be canceled at least 24 hours in advance.

5.2 In case of cancellation within 24 hours, or a “no-show,” the full rate will be charged.

6 Liability

6.1 The performance of services by Reborn Health Club constitutes an obligation of best efforts (inspanningsverplichting); no guarantee is given regarding specific results (such as exact weight loss).

6.2 Limitation: The total liability of Reborn Health Club for damages (including personal injury, material damage, or consequential damage) is at all times limited to the amount paid out by the professional or business liability insurance in the relevant case, with an absolute maximum of € 500,000.- per event.

6.3 Reborn Health Club is not liable for loss, theft, or damage to the property of clients/participants in or around the sports facilities.

6.4 The limitations mentioned in this article do not apply if the damage is the result of intent or deliberate recklessness by the User, and they do not affect the mandatory legal rights of the client under the WGBO.

7 Payment and Default

7.1 Payment for individual consultations or training sessions is due immediately after the service (via PIN/debit card or bank transfer). Business assignments have a payment term of 14 days.

7.2 If the payment term is exceeded, the client is legally in default. Reborn Health Club reserves the right to deny access to the facilities and to charge collection costs.

8 Complaints and Disputes

8.1 Complaints regarding dietary treatment fall under the Klachtencommissie Paramedici (Wkkgz). Other complaints must be submitted in writing to the management of Reborn Health Club.

8.2 All agreements are governed exclusively by Dutch law.

House Rules & Terms of Use Open Gym – Reborn Health Club

1. Membership, Indexation & Cancellation

1.1 Term and Cancellation: The chosen membership has a fixed initial term. After this period, it is automatically converted into an indefinite contract, cancellable monthly with a notice period of one full month starting from the date of cancellation.

1.2 Annual Indexation: Rates are indexed annually based on the Consumer Price Index (CPI). For annual contracts, this occurs after the fixed term has ended.

1.3 Price Adjustments: For monthly cancellable memberships, indexation takes place on January 1st. If a price increase exceeds the CPI index of December, you will be informed at least one month in advance.

1.4 Right to Amend: Reborn Health Club reserves the right to amend house rules and opening hours. Changes will be communicated in a timely manner via the app or email.

2. Reservations & Access (Virtuagym)

2.1 Mandatory Reservation: Open Gym (solo training) is only permitted with a valid reservation via the Virtuagym app. Access to the training area may be denied without a reservation.

2.2 Cancellation of Slots: If you are unable to attend, please cancel your reservation immediately in the app to free up the slot for others. Repeated “no-shows” may lead to a (temporary) restriction of reservation rights.

3. Use of Premises, Grounds & Security

3.1 Parking & Bicycles: Please park only in designated spots (front for general use, rear for Reborn). Bicycles must be placed in the rack at the main entrance.

3.2 Smoke-Free: The entire building and the surrounding grounds are strictly smoke-free.

3.3 Video Surveillance: For the safety of our members and the prevention of theft/vandalism, video surveillance is in use. By entering the premises, the member agrees to this. Images are processed in accordance with GDPR guidelines.

3.4 Departure: If you are the last person to leave the room, please ensure that all lights are turned off and windows/doors are closed.

3.5 AI-Based Movement Analysis: Reborn Health Club may utilize AI technology to analyze recordings for the improvement of training results and safety. This data will not be shared with third parties for commercial purposes without explicit consent.

4. Equipment, Safety & Hygiene

4.1 Priority: Personal Training and group classes always have priority regarding the use of equipment.

4.2 Care & Damage: Damage to equipment or the building caused by improper use or negligence is the full responsibility of the user.

4.3 Duty to Clean Up: Put everything away immediately after use. Equipment must not be left unattended on the floor. Dumbbells must be returned with the weight markings facing forward; plates must be sorted by weight.

4.4 Safety & Personal Risk: The use of ‘safeties’ is mandatory and must be done correctly. Training in the Open Gym takes place without direct supervision and at your own risk. Keep a mobile phone within reach for emergencies.

 4.5 Footwear & Hygiene: The use of (dirty) outdoor shoes is strictly prohibited in all areas of the gym. Access to the training areas is only permitted wearing clean indoor sports shoes or clean socks. Training barefoot is not allowed. The use of a towel on the fitness benches is mandatory at all times.

 4.6 Equipment Use: Dropping or throwing dumbbells, plates, or barbells is prohibited. Only liquid chalk is permitted (limited use).

5. Conduct, Clothing & Sanctions

5.1 Respect: Profanity and inappropriate behavior (physical or verbal) will not be tolerated. Respect each other’s space; occupying equipment for extended periods for phone use is not permitted.

5.2 Prohibited Substances: The use, trade, or discussion of anabolic steroids or other illegal substances is strictly prohibited.

5.3 Dress Code: Proper athletic attire is mandatory. Your clothing should not be a distraction to others. Training in only a sports bra, hot pants, or being shirtless is not permitted and may lead to immediate termination of the agreement. This includes the use of unwashed and/or smelly clothing.

5.4 Sanction Policy: Failure to comply with these rules or serious misconduct gives Reborn Health Club the right to deny access immediately and terminate the membership without refund.

6. Liability & Indemnity

6.1 Indemnity: Reborn Health Club is not liable for damage, loss, or theft of property, nor for physical injury resulting from the actions of other members or third parties.

6.2 Medical Advice: Members are responsible for assessing their own physical capacity. In case of doubt or physical complaints, training must be stopped immediately and advice sought from a professional.

7. Contact & Communication

7.1 Questions: Direct questions about the Open Gym to Gustaw personally or via the app (response within 2 business days). Do not disturb trainers/dieticians during their sessions with clients. 7.2 General: For other matters, email: info@rebornhealthclub.nl.

These House Rules are subject to the General Terms and Conditions of Reborn Health Club. In the event of any conflict, the General Terms and Conditions shall prevail.